上周，网红奶茶“奈雪的茶”
卓悦汇店被查！
当时员工没有佩戴口罩、手套
直接接触食品
可这还没几天呢
又有市民向我们报料
说他昨晚8点左右
在龙华百佳华商城的奈雪门店内
买了杯饮品，竟然在杯子里发现了
一只黑色的虫子！！
市民刘先生说
“真的感觉很无奈，
关键是已经喝了一半”
饮品中发现虫子
店员称与制作过程无关
据刘先生介绍，他点的是当季招牌产品“霸气小荔荔”，这款饮料有一层厚厚的奶盖，所以起初没看到，喝到一半才发现竟然有虫子。刘先生担心的是，会不会已经喝了一些小虫进肚？
刘先生当即就叫来店员
店员看了一下这瓶有虫的饮品
在没有调取任何监控的情况下
马上解释说
这是刘先生在喝饮料时
小虫自己飞了进去
和他们的制作过程无关
听到这样的解释
刘先生表示很不满▼
店员希望退费了结
消费者不要赔偿要说法
随后，店员主动表示要帮刘先生换两杯饮品，并且在未经刘先生同意的情况下进行了手机退款。对于这样的处理方式，刘先生说，他并不需要任何赔偿，只是想要个说法，搞清楚为什么饮料里会有虫子，这样的卫生状况以后还能安心喝吗？
过了不久，这家店的店长也给刘先生打来电话表示歉意，并解释称，夏季气温高，蚊虫确实有所增多，因为店里某些设备的功率不够，导致防蚊虫的效果达不到标准。
饮料里面喝到虫子
还真是让人难以接受！
那么，作为网红店的奈雪的茶
面对这件事会作何反应呢？
到底哪个环节出了问题？
奈雪的茶：饮品中出现虫子
可能与风幕机老化有关
今天早上，记者陪同刘先生来到这家奈雪门店。工作人员表示，事发后，他们调取了监控进行研判，暂时还不能确定飞虫是在哪个环节进到杯子中的。不过，经过初步排查，最有可能与餐厅的环境以及风幕机的老化有关。
奈雪工作人员承认了其工作上的失误，并表示今后会加强所有门店的防虫措施力度。目前，涉事门店已经采购了大功率风幕机，并承诺在下周三之前更换完毕，减少乃至杜绝外部飞虫进入门店。
“奈雪的茶”道歉了：
的确是我们的责任
奈雪的茶公关总监代表品牌做出官方回应：对于刘先生遇到的这种情况，首先我作为奈雪的公关负责人，代表奈雪的茶向刘先生本人以及所有的奈雪粉丝们道歉，这个的确是我们的责任。我们已经从硬件上，以及内部的管理上进行了加强和防范，避免再出现类似的情况，也欢迎广大的消费群体和媒体对我们进行监督。
“网红”想“长红”
经营就得讲底线！
近段时间，和奈雪一直处于竞争关系的喜茶也是频频被曝光，在苏州，一个孕妇发现喝了一半的喜茶饮品里，有一只绿头苍蝇；在厦门，喜茶又被查出水果容器atp指标严重超标，后厨积水多等等问题。
苏州喜茶被曝喝出绿头苍蝇
这两年，一些网红茶饮店借助各类网络新媒体平台，吸引了大量眼球和流量。可既然选择了网红这条路，享受了流量的红利，就必须接受社会用放大镜去监督。被“偏爱”，不代表可以有恃无恐，食品的安全、卫生、健康是最低的经营底线。“网红”店想要“长红”，更应把最基础工作做好，牢守安全底线。
第一现场、壹深圳客户端记者：莫谨榕、刘嘉鹏
编辑：蓝妙琴 审核：吴嘉玲来源：深广电第一现场

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